Pronto Eventi olarak 5 Nisan 2016, Salı günü İstanbul Limak Eurasia Luxury Hotel Kavacık da düzenlediğimiz “1.CRM Çözümleri" konferansı hakkındaki bilgileri aşağıda bulabilirsiniz. Konferansımız 249 kişinin katılımı sonucu başarıyla tamamlanmıştır.


CRM, Doğru mal yada hizmeti, doğru kişiye, doğru zamanda ve fiyatta, doğru noktada sunmak ve kullanım alanını her geçen gün daha genişleten bir çözüm olmaya devam etmektedir. CRM, Müşterilerimizi tanımamıza, ihtiyaçlarını anlamamıza, onlara uygun hizmetleri ve ürünleri geliştirmemize yardımcı olan bir uygulamadır. Bu uygulama artık teknolojinin de gelişmesiyle birlikte firmalara mevcut müşteriler ile sürdürdükleri ilişkiyi geliştirmek, yeni müşteriler kazandırmak ve tüm müşterileri elde tutulması konusunda yardımcı olmaktadır. Bu sayede firmalar hem kârlılıklarını hem de müşterilarinin memnuniyetini üst seviyelere taşıyabiliyorlar.

Bu Konferans, iş alanındaki profesyonelleri bir araya getirerek; önde gelen yöneticilerin iş hayatlarında karşılaştıkları zorlukları, başarıları ve yarattıkları hikayeleri paylaşabilecekleri bir platform sağlar.

Konferansımız katılımcı profili olarak Kamu, Bilim, Finans, İletişim, Call Center, Perakende, Sağlık, Bilişim, Üretim, İnşaat ve Yapı, Enerji, Lojistik ve Taşıma, Çapraz Endüstri başta olmak üzere bunlar gibi daha bir çok sektörü de yakından ilgilendiren bu konferansa 20’nin üzerinde farklı sektörden İş Zekası uygulamaları kullanan ve kullanmayan firmaların CEO, CIO ve CTO'ları, Genel Müdürleri, Pazarlama Başkanları-Direktörleri-Müdürleri, CRM Yöneticileri, İş Analitiği Yöneticileri ve Uzmanları, Strateji Yöneticileri, Müşteri Deneyimi Yöneticileri, Satış Direktörleri-Müdürleri, İş Geliştirme Yöneticileri, Müşteri Hizmetleri Yöneticileri, Müşteri Sadakati Yöneticileri, Operasyon Yöneticileri, Büyük Veri Yöneticileri, Mühendisleri ve Uzmanları, Veri Depolama Yöneticileri, BT Yöneticileri, IT Müdürleri, Proje Müdürleri, Teknik Müdürler, Yazılım Mühendisleri, Uygulama Geliştiriciler vb. konu ile ilgili üst düzey karar mercii yetkililerinin bir arada bulunduğu benzeri zor bulunacak bir ortam sunmaktadır.


ANA SPONSOR


GENEL SPONSOR


PANEL SPONSORLARI


YAKA KARTI VE YAKA İPİ SPONSORU


DESTEK SPONSORLARI


KONFERANS KONUŞMACILARI

  • Sn. Engin Alan - Genel Müdür - BİNOVİST

  • Sn. Dr. Tülin Güzel - CEO - AIMS

  • Sn. Giray Göde - İş Geliştirme ve Proje Yönetimi Lideri - SMARTIKS

  • Sn. Özlem Metin - Yönetici Ortak - ADBA INTERNATIONAL

  • Sn. Gürkan Erol - CRM & Customer Experience Manager - BRİSA BRIDGESTONE

  • Sn. Kerem Coşkun - CRM ve Müşteri Hizmetleri Direktörü - D&R

  • Sn. Orçun Köse - CRM Manager - BEYMEN

  • Sn. Burak Özden - CRM Coordinator - MSD TÜRKİYE

  • Sn. Murathan Araz - Satış ve Pazarlama Direktörü - SELPHİU

  • Sn. Serdar Susuz - Genel Müdür - INSPARK

  • Sn. Feyza Dereli Fedar - Head of Marketing - GİTTİGİDİYOR / eBay

  • Sn. Mehmet Necati Özdeniz - CRM Director - CARREFOURSA

  • Sn. Bora Işık - Pazarlama ve İşbirlikleri Direktörü - N11.COM

  • Sn. Naci Kostakoğlu - CRM Manager - PEUGEOT TÜRKİYE

  • Sn. Kutay Konakçı - Head of CRM - HEPSİBURADA.COM

  • Sn. Ali Serdar Bayram - Fiyatlandırma ve Müşteri İlişkileri Müdürü - TÜPRAŞ


KONFERANSA KAYIT YAPTIRMIŞ FİRMA VE KURUMLAR

  • 1V1Y.COM

  • 360 DRC MARKETING

  • ACIBADEM SAĞLIK GRUBU

  • ACT - AUTOCLUB

  • ACTİONCOACH

  • AÇIK KART TEKNOLOJİLERİ

  • ADBA INTERNATIONAL

  • ADEKA İLAÇ

  • AGILONE

  • AIG SİGORTA

  • AIMS

  • AKBANK

  • AKSA ENERJİ

  • ALIRIMBUNU.COM

  • ALLIANZ

  • ALTDATA

  • ANADOLU ISUZU

  • ATASAY

  • AYGAZ

  • AYMARKA

  • BANKASYA KATILIM BANKASI

  • BANK POZİTİF

  • BANVİT

  • BATİK

  • BETA AYAKKABI

  • BETEK BOYA

  • BEYMEN

  • BİLGİ ÜNİVERSİTESİ

  • BİLYONER.COM

  • BİMTAŞ

  • BİNOVİST

  • BNP PARIBAS CARDIF

  • BORUSAN OTO

  • BOYNER

  • BP

  • BRİSA BRIDGESTONE

  • BÜMED

  • CANON EURASIA

  • CARREFOURSA

  • CARTER’S | OSHKOSH B'GOSH

  • CİGNA FİNANS

  • CLOUDTEAM

  • CPM YAZILIM

  • ÇAYELİ BAKIR İŞLETMELERİ

  • D&R

  • DALGAKIRAN KOMPRESÖR

  • DEMSA GROUP

  • DENİZBANK

  • DERİMOD

  • DESMER İLETİŞİM

  • DİGİTÜRK

  • DOĞUŞ OTO

  • DOMİNO'S PİZZA

  • DÜĞÜN.COM

  • eBEBEK

  • EDENRED

  • EEC SYSTEMS

  • EKOCC

  • EMLAKJET.COM

  • ENOCTA

  • ERDEMİR GRUBU

  • ESAN ECZACIBAŞI

  • ETSTUR

  • EVEREST DENETİM

  • FİGENSOFT

  • FİNANSBANK

  • FLORMAR

  • GE HEALTHCARE

  • GİTTİGİDİYOR / eBay

  • GLORİA OTELLERİ

  • GORDION TEKNOLOJİ

  • GREYDER

  • HASTANE DERİNDERE

  • HAYAT KİMYA

  • HCT BİLİŞİM

  • HEDEFFİLO

  • HEPSİBURADA.COM

  • HYUNDAİ ASSAN

  • IKEA TÜRKİYE

  • INGBANK

  • INNOMIND

  • INTEMA

  • İETT

  • İNCİ DERİ

  • İNSANA GÜVEN

  • İNSPARK

  • İPEKYOL

  • İSTEK VAKFI

  • JABRA

  • JOHNSON & JOHNSON

  • JOKER

  • JOLLY TUR

  • KAHVE DÜNYASI

  • KALE ENDÜSTRİ HOLDİNG

  • KALE MAKİNA

  • KEAS / KASTAMONU ENTEGRE

  • KİA

  • KORU HASTANESİ

  • LİDYA TEKNOLOJİ

  • MAPFRE GENEL SİGORTA

  • MARKAFONİ

  • MARS CINEMA GROUP

  • MEDTRONIC

  • MEMORIAL SAĞLIK GRUBU

  • MERCEDES-BENZ TÜRK A.Ş.

  • METRO CASH & CARRY

  • MİGROS

  • MOBİLDEV

  • MORHİPO

  • MSD TÜRKİYE

  • N11.COM

  • NESİNE.COM

  • NESTLE WATERS

  • NGN İSTANBUL

  • OGOO

  • ORACLE

  • ORKA HOLDİNG - D'S DAMAT

  • OTİCON TÜRKİYE – İDİS

  • PAYPAL

  • PEGASUS

  • PEUGEOT TÜRKİYE

  • PHILIPS TÜRKİYE

  • PLUSCLOUDS

  • PRONTO MICE & DMC

  • PRONTO TOUR

  • RS SERVİS A.Ş.

  • SAAT&SAAT

  • SANSA MOBILE

  • SELPHIU CRM

  • SEMSEO

  • SILK&CASHMERE

  • SİEMENS

  • SİNPAŞ GYO

  • SMARTIKS

  • SOCAR TURKEY

  • SODEXO

  • SOFRA GROUP

  • SOYAK YAPI

  • STRATUS

  • ŞİŞECAM

  • TAHİNCİOĞLU GYRM.

  • TATİL.COM

  • TEB

  • TELEPERFORMANCE

  • TEVA PHARMACEUTICAL

  • THY - TURKISH AIRLINES

  • TOMMY HILFIGER

  • TOYOTA TÜRKİYE

  • TRCRM

  • TÜRK TELEKOM

  • TÜRK TRAKTÖR

  • TÜRKİYE FİNANS

  • VESTEL

  • VISA EUROPE

  • VODAFONE

  • WATSONS

  • WİCASA

  • YAPI KREDİ BANKASI

  • YEMEKSEPETİ.COM

  • YKM TURİZM

  • ZİRAAT BANKASI

  • ZORLU HOLDİNG


DİJİTAL MEDYA SPONSORLARI

   

Konferanstan Bazı Konu Başlıkları

  • CRM ile İş Süreçleri Analizi
  • CRM ve İş Yönetimi Uygulamaları
  • Sosyal CRM,
  • CRM ve Bulut Tabanlı Hizmetler
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • Müşteri Kârlılığını Arttırma
  • Analitik Müşteri İlişkileri Yönetimi,
  • Satış ve Pazarlama Otomasyonu
  • Müşteri Bağlılığını Geliştirme
  • Omnichannel Müşteri Destek Stratejileri
  • Düşük Maliyetli / Yüksek Etkili Müşteri İlişki Yönetimi Uğraşı
  • Başarılı Müşteri İlişki Yönetimi Metrikleri, Teknikleri ve Metodolojileri

Neden katılmalısınız?

  • +20 sektördeki üst düzey konuşmacıdan stratejik bilgi alabilirsiniz.
  • +4 saat sektördeki firma yetkilileri ile networking şansı yakalayabilirsiniz.
  • Forumlarda sorularınıza cevap alabilir ve görüşlerinizi bildirebilirsiniz.

1. ERP Çözümleri Konferansı